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Cover proyecto

Carl’s Jr.

Es una cadena de restaurante de comida rápida de origen estadounidense. Actualmente tienen alrededor de 1,490 ubicaciones en todo el mundo.

Contexto

Anteriormente, Grupo Star Gdl contaba con un gasto recurrente en promocionales y otros medios, los cuales no brindaban la información que necesitaban para lograr identificar mejor a su consumidor final.

Cover proyecto
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Crear una mejor relación con los clientes al mismo tiempo que le sirviera para conocerlos mejor y establecer una mayor fidelidad con los clientes.

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Proceso proyecto

Proceso

Se realizaron una serie de talleres de co-creación con cliente donde se identificaron las necesidades y se enfocaron en crear la mejor solución digital para la empresa y los clientes.

Propuesta

Presentacion proyecto

Creación y desarrollo de una aplicación móvil donde a través de un sorteo de promociones y descuentos, se crea una mayor cercanía con el usuario e incrementa la fidelidad con la empresa. Se lograron 30,000 usuarios registrados y 18,042 cupones canjeados.

Otros proyectos