RADEC
AUTOPARTES

Experiencia de usuario
iOS Android
Innovación

entendimiento

EL RETO

UNDERSTANDING

¡Un universo de Autopartes en tus manos!

El reto era cómo mejoramos la relación entre Radec y sus clientes a través de una herramienta tecnológica, que además posicione a Radec como líder de innovación en su industria. Esta aplicación simplifica la relación entre ambas partes además de eficientar tiempos de atención optimizando todo el proceso comercial y administrativo entre las dos partes.

panorama

PANORAMA

EXPLORACIÓN

Entendimos la industria y a los principales clientes de Radec logrando evaluar el “customer journey” una vez entendida la relación comercial detectamos la áreas de oportunidad para la generación de valor e innovación.

prototipado

PRE &
PROTOTYPING

DISEÑO & DESARROLLO DE MVP

En conjunto con el equipo de Radec logramos plantear una solución utilizando la infraestructura con la que contaban. Esto nos permitió lograr funcionalidades como: mantener el catálogo e inventarios en tiempo real además la personalización de la aplicación a cada cliente.

incremento

INCREASING
VALUE

IMPROVEMENTS

Desarrollamos una sección de favoritos donde los talleres especializados en alguna marca podrán filtrar y añadir los principales productos que solicitan a Radec simplificando la búsqueda de productos de alta rotación.

apto-product-carousel
datos del proyecto

LO QUE LOGRAMOS

  • Objetivo- Recortar el tiempo de solicitud de autopartes entre el Cliente- Radec.
  • Usuario- El taller perdía mucho tiempo en la solicitud de autopartes por lo que era una necesidad para aumentar la rotación.
  • MVP- Desarrollo de solución análisis de flujos operativos.
  • Diseño y código- Diseño y Desarrollo de aplicaciones nativas iOS - Android.
  • Validación- Más de 7,000 Descargas B2B y Solicitudes (En espera de información por cliente)
  • Mejora Continua- Desarrollo de nuevas funcionalidades que han mejorado la experiencia.
implementación innovación

Logramos desarrollar una solución que desde el momento de la recepción del auto en taller se pudierá hacer la solicitud en tiempo real desde la aplicación que tiene la capacidad de hacer la consulta a el inventario de Radec y solicitarla a la sucursal de cada cliente.

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