KARLO

Desarrollo de producto
Experiencia de usuario
Innovación Marketing

entendimiento

EL RETO

UNDERSTANDING

Un coche está lleno de múltiples tareas, como por ejemplo: mantenimiento, seguro, refrendos, lavado y otros más. Ahí estaba el reto para nuestro equipo, cómo lograr centralizar todo desde una app con una interfaz que el usuario adopte en su día a día para la gestión de su coche.

panorama

PANORAMA

EXPLORACIÓN

Al día de hoy, las marcas automotrices están haciendo fuertes apuestas por incursionar en los smartphones de sus clientes. Sin embargo, no han detectado las verdaderas funcionalidades que buscamos los usuarios en nuestros día a día. Es por eso que KARLO tiene el propósito de funcionar con todas las marcas, dando la capacidad de gestionar uno o múltiples coches desde un mismo lugar.

prototipado

PRE &
PROTOTYPING

DISEÑO & DESARROLLO DE MVP

Sustentamos el diseño de las interfaces en múltiples talleres con usuarios potenciales, utilizando la metodología de “Design thinking” para llevar a cabo el prototipado de la solución. También nos adentramos a las operaciones de agencias automotrices y talleres, para detectar de qué manera podríamos brindarles un mejor sistema de gestión, para que nuestros usuarios puedan agendar sus mantenimientos desde nuestra app.

incremento

INCREASING
VALUE

IMPROVEMENTS

El servicio fue sólo el comienzo de esta solución, además sirvió de pilar para las capacidades de KARLO. También nos adentramos en múltiples integraciones para que desde la misma app puedas cotizar seguros, administrar tu póliza y garantía, agendar lavados a domicilio y pagar infracciones.

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datos del proyecto

Características

  • Pagar multas y refrendos
  • Comparar seguros
  • Renovar y pagar seguros
  • Agendar citas de servicio
  • Consultar histórico de servicios
  • Solicitar pruebas de manejo
  • Marketplace de automoviles
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Diferenciador

Karlo +

Una solución para las agencias de autos de cualquier marca.
- Eficientiza el proceso de compra
- Promueve catálogos de autos nuevos y seminuevos
- Permite agendar pruebas de manejo de clientes donde quiera que estén
- Garantiza la compra gracias a un apartado con pago con tarjeta de crédito

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Diferenciador

Karlo Pro

Una solución para las agencias de autos de cualquier marca.
- Programación de citas de servicio de parte de clientes
- Contratación de servicios adicionales
- Promociones y notificaciones a través de notificaciones push
- Notificaciones directas para autorizaciones de reparaciones
- Comprar o renovar la póliza de seguro
- Pagos por medio de la aplicación

Lanzamiento al mercado innovación

Junto con la empresa se realizó una proyección para conocer aproximados en cuanto a: costos, alcance, número de prospectos y número de descargas, usando la técnica de embudo de ventas.

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